退换货政策

• 商品收到后 7 天内可申请退换货 • 商品必须保持全新未使用状态 • 商品吊牌、包装完整 • 不影响二次销售

• 已使用或洗涤过的商品 • 吊牌或包装损坏的商品 • 特价促销商品（除质量问题） • 定制商品

1. 登录账户，进入"我的订单" 2. 选择需要退换货的订单，点击"申请退换货" 3. 选择退换货原因并上传照片（如有质量问题） 4. 等待客服审核（1-2 个工作日） 5. 审核通过后，按照指引寄回商品 6. 我们收到商品并检查无误后，将在 3-5 个工作日内处理退款

退款将原路返回至您的支付账户。具体到账时间取决于支付渠道： • 支付宝/微信：1-3 个工作日 • 银行卡：3-7 个工作日

• 质量问题：我们承担来回运费 • 非质量问题：客户承担退货运费 • 换货：我们承担发货运费，客户承担退货运费